Términos y condiciones

Última actualización: 29 de junio de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma de reservas de KÖRPER STUDY PILATES (en adelante, “el Estudio”) y la compra de clases, bonos, cuotas y tarjetas de regalo. Al crear una cuenta o realizar una reserva aceptas estas condiciones.

1. Cuenta de cliente

Para reservar necesitas una cuenta con datos veraces y actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.

2. Reservas

Las reservas están sujetas a disponibilidad de plazas. Cada reserva consume un crédito de tu bono o cuota, o el pago de la clase suelta correspondiente. Si una clase está completa puedes apuntarte a la lista de espera cuando esté disponible.

3. Política de cancelación

Puedes cancelar tu reserva desde tu perfil. Si cancelas con 12 horas o más de antelación respecto al inicio de la clase, se te devolverá el crédito. Si cancelas con menos de 12 horas (cancelación tardía) o no asistes, la clase se considerará utilizada y no se devolverá el crédito. Esta política permite ofrecer la plaza a otras personas con suficiente antelación.

4. Pagos

Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe; el Estudio no almacena los datos de tu tarjeta. Cuando el Estudio lo habilita, también puedes pagar por transferencia o en efectivo, en cuyo caso el crédito se activa al confirmar el pago.

5. Bonos, cuotas y vigencias

Los bonos y cuotas tienen una vigencia indicada en el momento de la compra. Los créditos no utilizados caducan al finalizar dicha vigencia y, salvo indicación contraria, no son reembolsables ni transferibles.

6. Tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo se canjean introduciendo su código y están sujetas a la vigencia indicada en su compra.

7. Responsabilidad

Participas en las actividades del Estudio bajo tu responsabilidad y declaras encontrarte en condiciones físicas adecuadas. Informa al equipo de cualquier lesión o condición médica relevante antes de la clase.

8. Modificaciones

El Estudio puede actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del Estudio.

10. Tus datos

Para reservar te pedimos solo lo necesario (nombre, email y teléfono) y lo usamos para gestionar tus reservas, cobros y avisos de tus clases. No vendemos tus datos y solo te enviamos publicidad si nos das tu permiso, que puedes retirar cuando quieras. Lo explicamos sin tecnicismos en nuestra Política de privacidad.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos puedes escribirnos a esteban@gmail.com.